외국인 환자,
통역 없이 예약부터
사후 안내까지.
일본·대만·중국·몽골·영어권 환자가 모국어로 보낸 예약 요청과 메시지를 한국어로 받고, 한국어로 답하면 환자 언어로 전달됩니다. 노쇼는 예약금이 막고, 정산은 매월 자동으로.
외국인 환자를 받을 때 생기는 세 가지 부담을 없앱니다
통역 직원을 뽑지 않아도, 노쇼를 감수하지 않아도, 귀국한 환자의 문의를 놓치지 않아도 됩니다.
언어
환자 메시지는 한국어로 번역되어 도착하고, 한국어 답장은 환자 언어로 전달됩니다. 의료 용어는 진료과별 사전으로 다듬습니다.
노쇼
예약 시 의료기관이 정한 초진 상담료를 예약금으로 받습니다. 무단 미방문이면 예약금은 의료기관에 귀속되고, 정산 때 수수료와 상계됩니다.
사후 관리
시술 뒤 1일·3일·7일 주의사항을 환자 언어로 자동 발송합니다. 귀국한 환자가 불안해서 보내는 질문도 메시지함에서 한국어로 답하면 됩니다.
입점부터 정산까지
스크롤하면 단계가 차례로 켜집니다. 실제 파트너 웹도 이 순서로 메뉴가 놓여 있습니다.
등록 서류 제출
유치 의료기관 등록증, 사업자등록증, 대표 사진·시술 목록을 파트너 웹에서 올립니다. 운영자가 확인 뒤 승인합니다.
예약 요청 → 24시간 내 확정
요청이 오면 이메일과 알림함에 도착합니다. 확정·시간 변경·거절 중 하나를 24시간 안에 선택합니다.
방문·현장 입력
환자가 앱의 방문 화면을 보여 주면 시술 내역과 청구액 두 칸만 입력합니다. 앱 할인과 예약금 상계가 자동 계산됩니다.
월 정산
매월 초 정산서가 생성됩니다. 수수료에서 받은 예약금을 상계한 금액을 납부하거나 지급받습니다. 세금계산서 발행.
비용은 세 가지뿐입니다. 그중 둘은 0원.
입점비도, 월 이용료도 없습니다. 환자가 실제로 방문해 결제했을 때만 수수료가 생깁니다. 요율은 의료기관 등급과 진료과에 따라 달라 계약 시 개별로 안내드립니다.
서류 확인과 승인, 소개 페이지 제작까지 비용이 없습니다.
파트너 웹, 메시지함, 번역, 시술 후 안내 발송 모두 포함입니다.
환자가 방문해 결제한 금액에만 붙습니다. 상담만 하고 돌아가면 수수료가 없습니다. 등급별 요율은 계약 시 안내.
돈은 이렇게 움직입니다
예약금은 의료기관의 것입니다. 앱이 대신 받아 두었다가 정산 때 수수료와 상계합니다. 노쇼가 많았던 달에는 오히려 지급받을 수 있습니다.
환자가 의료기관이 정한 초진 상담료를 예약금으로 앱에 결제
의료기관 귀속환자는 앱 할인 적용가로 의료기관에 직접 결제. 예약금은 시술비에서 차감
의료기관 수납수수료에서 그달 받아 둔 예약금을 뺀 금액이 자동 계산
매월 1일남는 금액을 납부하거나, 예약금이 더 많으면 차액을 지급. 세금계산서 발행
상계 후 1회수수료에서 그달 받은 예약금을 뺀 금액만 납부합니다. 환자에게 받은 예약금이 수수료의 일부를 미리 채운 셈입니다.
Klinikoa는 환자에게 어떤 비용도 받지 않습니다. 의료기관이 내는 수수료가 유일한 수입이라, 환자를 많이 보내는 것 외에 다른 동기가 없습니다.
환자가 앱으로 결제하면 받는 할인은 등급별로 상한이 있고, 통역·마케팅·사후 관리 비용을 대신하는 성격입니다. 계약 시 요율과 함께 안내합니다.
의료기관 등급(의원·병원급·상급종합)과 진료과를 알려 주시면 적용 요율과 예시 정산서를 보내 드립니다.
요율 안내 받기PC 한 화면에서 끝나는 파트너 웹
설치 없이 브라우저로 접속합니다. 원장 계정이 직원을 초대해 담당자를 나누고, 상담사도 같은 화면을 씁니다.
오늘 방문·확정 대기·새 메시지·환불 요청을 한눈에. 급한 것부터 위에.
확정·시간 변경·거절, 방문 완료, 노쇼 처리. 24시간 기한이 카운트됩니다.
환자별 대화, 자동 번역, 사진 수신, 담당 직원 배정과 읽음 표시.
진료과별 주의사항 템플릿, 6개 언어 자동 발송. 환자가 그만 받기를 누르면 멈춥니다.
월 정산서, 예약금 상계 내역, 국가별 환자 통계와 재방문율.
직원 초대, 주·부담당 배정, 이메일과 알림함으로 놓치지 않게.
대시보드 · 예약 · 메시지함
공공·지자체·해외 파트너와 함께합니다
등록된 의료기관만 노출하는 앱이므로, 공공 기관이 외국인에게 안내할 수 있는 검증된 디지털 채널이 됩니다. 협약 체결 뒤 로고와 협약 내용이 이 자리에 표시됩니다.
국가별 수요 데이터
일본·대만·중국·몽골·영어권 환자가 찾는 진료과·지역, 예약 전환과 재방문을 익명 통계로 제공할 수 있습니다. 개인정보는 포함하지 않습니다.
환자 권익 보호 안내 동반
의료 분쟁 조정, 불법 브로커 신고, 공공 상담 창구 안내를 앱 안에 환자 언어로 싣습니다. 기관의 공식 안내문을 그대로 반영합니다.
공동 캠페인·박람회
일본·대만 현지 의료관광 박람회와 온라인 캠페인에 공동 참여합니다. 앱 안에 기관 전용 안내 페이지를 열 수 있습니다.
입점 조건
- ✓외국인환자 유치 의료기관 등록 (보건복지부·한국보건산업진흥원)
- ✓사업자등록증, 대표자 확인
- ✓의료광고 심의 기준에 맞는 소개 문구·사진 (시술 전후 사진 제한)
- ✓예약 요청 24시간 내 응답, 시술 후 안내 발송 동의
- ✓환자 연락처를 직접 수집하지 않고 앱 메시지함으로 소통
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